Ρόλοι στο Σύστημα: 

• Διαχειριστής
• Πωλητής
• Πελάτης
• Λογιστήριο  

*Ο Διαχειριστής έχει πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες όλων των ρόλων.

• Λειτουργίες Διαχειριστή 

ΔΑ) Ανοίγει για κάθε σημείο πώλησης καρτέλα πελάτη και ενημερώνει τα στοιχεία πελάτη

ΔΒ) Προσθαφαιρεί προϊόντα από το σύστημα. 

ΔΓ) Αναθέτει σημεία πώλησης σε πωλητές. Κάθε πωλητής βλέπει μέσα στο σύστημα μόνο τα σημεία πώλησης που του έχουν ανατεθεί. 

ΔΔ) Ο ρόλος Διαχειριστή είναι ο μόνος ρόλος που επιτρέπει στον κάτοχο του να βλέπει μέσα στο σύστημα τα δεδομένα που έχουν δημιουργηθεί από τη χρήση του συστήματος για όλους τους πελάτες (πχ τζίρος παραγγελιών πελάτη) και όλους τους πωλητές (πχ συνολικές πωλήσεις του εκάστοτε πωλητή), καθώς και ποιοι πελάτες έχουν ανατεθεί σε ποιους πωλητές. Μόνο αυτός ο ρόλος έχει το δικαίωμα να προσθέτει ή να αφαιρεί πελάτες σε κάθε πωλητή. 

ΔΕ) Ο Διαχειριστής τραβάει όλες τις παραγγελίες της ημέρας στα νέα κλεισίματα και δίνει τιμές (με αυτόν το τρόπο ενεργοποιείται το βήμα ΠΔ στις Λειτουργίες Πωλητή). 

ΔΗ) Ο Διαχειριστής βλέπει συνολικό τζίρο πωλήσεων και τζίρο ανά πωλητή, ανά χρονικά διαστήματα που θα μπορεί να ορίζει. 

• Λειτουργίες Πωλητή 

ΠΑ) Βλέπει μέσα στο σύστημα μόνο τους πελάτες που του έχουν ανατεθεί 

ΠΒ)  Ο  πωλητής ανεβάζει την παραγγελία του πελάτη στο σύστημα. 

ΠΓ) Ο πωλητής βάζει σχόλια στην παραγγελία για να βοηθήσει στην κοστολόγηση. 

ΠΔ) Μόλις ο Διαχειριστής δώσει τιμή στην παραγγελία του πελάτη, φεύγει email και ο πωλητής ειδοποιεί τον πελάτη να κάνει Login στο σύστημα και να εγκρίνει την παραγγελία. 

- Λειτουργίες Λογιστηρίου 

ΛΑ) Το λογιστήριο τραβάει όλες τις αποδεκτές παραγγελίες της ημέρας από παντού και κάνει κατανομή και τιμολόγηση για να φύγει το εμπόρευμα.

ΛΒ) Το λογιστήριο ανεβάζει το τιμολόγιο στο σύστημα στο λογαριασμό του πελάτη 

ΛΓ) Αποστέλλεται και email στον πελάτη με το τιμολόγιο και τραπεζικούς λογαριασμούς για να το πληρώσει 

ΛΔ) Το λογιστήριο ενημερώνει το σύστημα μόλις γίνει πληρωμή πελάτη